Temel Satış Eğitimi – Şirket İçi Eğitim

Eğitim Süresi: Üç gün

Eğitimin Amacı

Satış danışmanlarının (satış temsilcisi veya satış mühendisleri) hedeflerine ulaşmalarını sağlamak üzere kalıcı davranış değişiklikleri edinmeleri ve kazanmış oldukları bilgi ve becerileri hayata geçirmeleri.

Eğitim Sonu Elde Edilecek Faydalar

Satış Danışmanları;

Yeni bilgiler ve beceriler öğrenecekler, bildiklerini tazeleyecek ve pekiştirecekler.

Satışa giderken özgüvenleri yükselecek.

Satış hedeflerine ulaşmalarına katkı sağlanacak.

Şirket;

İş sonuçlarına ulaşması kolaylaşacak.

Müşteri ilişkileri güçlenecek.

Şirket içi iletişim gelişecek.

Eğitim içeriği

Müşteri kimdir:? Siz hangi ihtiyacı karşılıyorsunuz?

Müşteri ne bekler?

Satışın aşamaları, randevu, Müşteri ziyareti, ihtiyaç tespiti, çözüm sunma.

Özellik nedir? Fayda nedir?

Fiyatı anlatma

İtirazlarla başa çıkma

Satışı sonlandırma

Başarılı satış için öneriler

Satış danışmanın günlüğü; Kendini yönetme

Misyon ve değerleriniz

Satışta Hedeflerin önemi, hedef koyma ve eylem planı yapma

Yaratıcı Fikir bulma;  yeni müşteri edinme yolları

Vakaların derlenmesi paylaşılması

Satış görüşmesi senaryo yazılması ve video çekimleri

Çekilen videoların izlenmesi grup içinde değerlendirilmesi

İdeal satış danışmanının hangi beceri ve özellikleri olmalıdır.

Katılımcılar bireysel olarak kendilerini değerlendirirler ve kendilerine bir eylem planı yazarlar.

Eğitim Yöntemi

İnteraktif bir yöntem uygulanacak ve yapılacak olan video çekimleri ile katılımcılar kendi davranışlarını ve arkadaşlarının davranışlarını görme ve irdeleme olanağı bulacaklar.

Katılımcılar

Satış temsilcileri, satış mühendisleri, satış danışmanları eğitime katılabilir.